Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y contactos

El responsable del tratamiento es Law Point, con sede en Via Alessandro Muzio, 27, 66020, Pollutri, Italia. Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad o para ejercer tus derechos puedes escribir a support@lawpointjustice.com o llamar al +44 7418 379439.

2. Categorías de datos tratados

• Datos de contacto: nombre, apellido, email, número de teléfono.
• Datos relativos al caso: información sobre el caso de fraude, importes, canales de pago, contrapartes.
• Documentos: capturas de pantalla, extractos bancarios, comunicaciones con los sujetos involucrados.
• Datos de navegación: direcciones IP, logs técnicos, identificadores de dispositivo, información del navegador.
• Datos de comunicación provenientes de formularios, emails y llamadas telefónicas.
• Cookies y herramientas similares: consulta la sección "Cookies".

No solicitamos deliberadamente categorías especiales de datos (ej. salud). En caso de estar presentes en los documentos proporcionados por el usuario, serán tratados solo si estrictamente necesarios para la tutela de derechos en sede judicial o extrajudicial.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Respuesta a solicitudes enviadas a través de formularios o canales de contacto (ejecución de medidas precontractuales art. 6.1.b RGPD).
• Prestación de servicios profesionales de consultoría y recuperación de fondos (ejecución del contrato art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento legal y contable (obligación legal art. 6.1.c RGPD).
• Tutela judicial y extrajudicial de los derechos del cliente y del Responsable (interés legítimo art. 6.1.f RGPD).
• Seguridad y prevención de abusos en el sitio y los sistemas (interés legítimo art. 6.1.f RGPD).
• Comunicaciones informativas sobre actualizaciones de servicio, cuando sean pertinentes a la relación existente (interés legítimo art. 6.1.f RGPD). Para actividades promocionales se requiere consentimiento (art. 6.1.a) separado y revocable.

4. Modalidades del tratamiento y seguridad

Los datos se tratan con herramientas electrónicas y en papel, respetando los principios de limitación, minimización e integridad. Adoptamos medidas como: control de accesos, cifrado en tránsito, copias de seguridad periódicas, autenticación multifactor cuando sea oportuno, registro de logs y formación del personal autorizado.

5. Conservación

Los datos relacionados con solicitudes de contacto se conservan durante el tiempo necesario para dar respuesta y en cualquier caso no más de 24 meses desde el último contacto útil, salvo establecimiento de la relación profesional. La documentación del caso se conserva durante la duración del encargo y, posteriormente, según los plazos legales en materia civil, fiscal y de prescripción de derechos (normalmente 10 años, salvo necesidad de conservación adicional para la tutela judicial).

6. Destinatarios y transferencias

• Entidades financieras y PSP involucrados en los procedimientos de reclamación/recuperación.
• Autoridades competentes cuando lo requiera la ley o sea necesario para la tutela de derechos.
• Profesionales/proveedores que prestan servicios auxiliares (IT, consultores, corresponsales), designados Encargados del tratamiento ex art. 28 RGPD.

Normalmente los datos se tratan en el Espacio Económico Europeo. En caso de ser necesarias transferencias fuera del EEE, se adoptarán garantías adecuadas (ej. Cláusulas Contractuales Tipo) según los arts. 44–49 RGPD.

7. Derechos de los interesados

De acuerdo con los arts. 15–22 RGPD, tienes derecho a:

• Acceso a los datos personales e información sobre el tratamiento;
• Rectificación de datos inexactos e integración de los incompletos;
• Supresión ("derecho al olvido") en los casos previstos;
• Limitación del tratamiento en los casos previstos;
• Portabilidad de los datos proporcionados, cuando sea técnicamente factible;
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo;
• Revocación del consentimiento, cuando exista, sin perjudicar la licitud anterior.

Para ejercer los derechos: support@lawpointjustice.com. Además tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores: en caso de detectarlo, procederemos a la eliminación inmediata salvo necesidades de tutela.

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, previo consentimiento, cookies analíticas y de perfilado para medir el uso de contenidos y mejorar los servicios. Puedes gestionar las preferencias a través del banner o desde la configuración del navegador. Más detalles en nuestra Política de cookies.

10. Decisiones automatizadas

No realizamos procesos de decisión basados únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos significativos sobre el interesado según el art. 22 RGPD.

11. Modificaciones de la política

Podemos actualizar esta política para adaptaciones normativas o evoluciones de los servicios. Las modificaciones se publicarán en esta página con indicación de la fecha de actualización.

Contactos

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política, por favor contáctanos:

Esta política entra en vigor desde su publicación en el sitio y se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios.